주식회사 멀티웨이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 돼지게티 홈페이지 및 가맹점 개설 상담 서비스를 이용하는 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 홈페이지를 통해 변경사항을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

1. 돼지게티 가맹점 개설 문의 및 상담

• 돼지게티 가맹점 개설 문의 접수 및 상담
• 창업 희망자의 문의사항 확인 및 답변
• 가맹희망자와의 상담 및 상담 이력 관리
• 창업 관련 자료 및 안내사항 제공
• 가맹계약 체결을 위한 상담 및 절차 진행

2. 민원 및 고객 문의 처리

• 문의사항 및 민원 접수
• 사실관계 확인 및 답변
• 분쟁 및 민원 처리 결과 안내

3. 서비스 제공 및 계약 업무

• 가맹계약 및 관련 업무 진행
• 가맹점 개설 및 교육 관련 안내
• 계약 이행에 필요한 본인 확인 및 연락
• 가맹점 운영에 필요한 각종 안내 및 업무 처리

4. 마케팅 및 광고 활용

정보주체가 별도로 마케팅·광고 수신에 동의한 경우 다음의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

• 돼지게티 창업 관련 이벤트 및 프로모션 안내
• 신규 메뉴 및 브랜드 관련 소식 안내
• 가맹점 모집 및 창업 관련 정보 제공
• 전화, 문자메시지, 이메일, 카카오톡 등을 통한 광고성 정보 제공

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 돼지게티 가맹점 개설 문의 및 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다.

필수항목

• 이름
• 연락처
• 이메일 주소
• 창업 희망지역
• 문의내용

선택항목

• 성별
• 연령 또는 생년월일
• 거주지 주소
• 기타 상담에 필요한 정보

※ 실제 홈페이지 문의 화면에서 수집하는 항목에 따라 본 항목은 변경될 수 있습니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

홈페이지 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• 접속 IP 주소
• 쿠키(Cookie)
• 접속기록
• 서비스 이용기록
• 방문기록
• 이용자의 브라우저 및 기기 관련 정보

제3조 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 돼지게티 홈페이지 가맹점 개설 문의
• 홈페이지 상담 신청
• 온라인 문의 및 상담게시판
• 전화 상담
• 문자 및 이메일 상담
• 서면을 통한 상담
• 대면 상담
• 가맹계약 및 가맹점 개설 절차
• 이벤트 및 프로모션 참여
• 홈페이지 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

제4조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 가맹점 개설 문의 및 상담 정보

보유기간 : 상담 목적 달성 후 지체 없이 파기

단, 추가 상담 또는 계약 진행을 위해 계속 보유할 필요가 있는 경우 필요한 기간 동안 보유할 수 있습니다.

2. 가맹계약 및 계약 관련 기록

보유기간 : 관계 법령에서 정한 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 등 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보유기간 : 관계 법령에서 정한 기간

4. 홈페이지 접속 및 이용기록

관계 법령에서 정하는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제1조에서 명시한 개인정보 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 법령에 따른 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
• 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상의 이익을 위하여 긴급하게 필요한 경우
• 기타 관계 법령에서 허용하는 경우

회사는 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용기간 등을 정보주체에게 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공 및 업무 수행을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

현재 회사의 개인정보 처리업무 위탁 현황은 다음과 같습니다.

• 위탁업체 : 넥스미디어
• 위탁업무 : 돼지게티 홈페이지 관리 및 유지보수
• 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 또는 개인정보 처리 목적 달성시까지

회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

위탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 기타 관계 법령에서 정하는 개인정보 보호 관련 권리

정보주체의 권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

개인정보의 오류에 대한 정정 요청이 있는 경우 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성되어 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

회사는 개인정보의 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고 내부 절차에 따라 안전하게 파기합니다.

2. 파기방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보 : 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제
• 종이 문서 형태의 개인정보 : 분쇄 또는 소각

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원의 최소화
• 개인정보 취급자에 대한 교육
• 개인정보 보호 관련 내부 점검

2. 기술적 조치

• 개인정보 접근권한 관리
• 비밀번호 등 인증정보 관리
• 보안프로그램 설치 및 운영
• 개인정보 암호화
• 접속기록 관리 및 위·변조 방지
• 개인정보 접근 통제

3. 물리적 조치

• 개인정보가 보관되는 장소에 대한 접근 통제
• 출입통제 및 보안관리
• 개인정보 보관시설에 대한 안전관리

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 홈페이지 이용자의 편의 및 서비스 개선을 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 홈페이지 운영에 필요한 정보를 이용자의 웹브라우저에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.

회사는 쿠키를 통해 홈페이지 방문 및 이용 형태 등을 파악하여 홈페이지 서비스를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.

정보주체는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 홈페이지의 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명 : 인도겸
• 직책 : 대표이사
• 대표번호 : 1811-8286
• 이메일 : yj_kim@multiway.co.kr

정보주체는 돼지게티 홈페이지 및 가맹점 개설 상담 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 노력하겠습니다.

제12조 개인정보 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 상담 및 신고를 요청할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터

• 전화 : 국번없이 118
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

개인정보 분쟁조정위원회

• 전화 : 1833-6972
• 홈페이지 : kopico.go.kr

경찰청 사이버범죄 신고시스템

• 전화 : 국번없이 182
• 홈페이지 : ecrm.police.go.kr

제13조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 회사의 개인정보 처리업무 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 홈페이지를 통하여 공개합니다.

개인정보 처리방침 시행일

• 공고일자 : 2026년 9월 29일
• 시행일자 : 2026년 9월 29일

이전 개인정보 처리방침은 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.